青鸟消防图形显示装置故障处理（3）

22、安装CAD版5200时提示无法注册模块

　　故障现象：安装CAD版5200（1.4.2版本）时提示无法注册模块。

处理方法：卸载安装好的CAD版5200，重新安装1.4.3版本的5200，即可解决。

23、异常断电关机后CRT5200在开机发现桌面图标消失

　　故障现象：异常断电关机后CRT5200在开机发现桌面图标消失现象，打开文档显示打开无效。

　　处理方法：需返修固态硬盘。

24、CRT一体机出现提示账号密码错误问题

　　故障现象：CRT一体机出现提示账号密码错误问题（账号密码填写无误）

　　处理方法：将CRT版本升级至最新1.0.0.6版本，通过再网址后输入“2.jsp”可以解决。

25、CAD版CRT有报警信息时中文注释显示两条，造成屏幕吞字

　　故障现象：CAD版CRT有报警信息时中文注释显示两条，造成屏幕吞字。

处理方法：原因为报警主机内中文与CRT数据库内存储中文不一致，可以删除CRT数据库内中文，或将报警主机内中文与CRT内中文改为一致。

26、图纸中建筑结构很简单，但导出的图纸很大

　　故障现象：图纸中建筑结构很简单，但导出的图纸很大

　　处理方法：可能是图纸中的参照物未删除，可在AutoCAD中，使用DICTS文件，删除参照物，删除步骤：

　　https://wenku.baidu.com/view/1247f201f4335a8102d276a20029bd64783e6281.html

27、CAD版CRT运行报Runtime Error错误信息

　　故障现象：CAD版CRT运行报Runtime Error错误信息

处理方法：该问题系软件版本太老，建议升级至CRT1.4.3（20161115）无logo版本。

28、现场CRT一体机报出404故障

　　故障现象：现场一体机报出404故障

处理方法：重新更换CRT一体机内crt.war即可恢复。

29、更换CRT固态硬盘后，不能正常进入系统

　　故障现象：更换CRT固态硬盘后，不能正常进入系统。

处理方法：需要更换主板或整机维修。

30、XPS转CAD版本CRT（1.4.4版）的轮显时间太短

　　故障现象：XPS转CAD版本CRT（1.4.4版）的轮显时间太短。

　　处理方法：在CRT安装文件夹找到“config.ini”,用记事本打开后，可修改“RotationGap”后的数字，数字就代表轮显时间。

31、CRT主机显示界面缩小，开关机、修改分辨率均无法恢复

　　故障现象：CRT主机显示界面缩小，开关机、修改分辨率均无法恢复。

处理方法：按住Ctrl滑动鼠标滚轮缩小所致，重新放大即可恢复。

32、CAD版CRT数据库文件过大，需要压缩

　　故障现象：CAD版CRT数据库文件过大，需要压缩。

处理方法：打开数据库文件，选择工具——数据库实用工具——压缩和修复数据库，即可解决。

33、CRT一体机与主机配接正常，主机报警后CRT不能正常弹图

　　故障现象：CRT一体机与主机配接正常，主机报警后CRT不能正常弹图

　　处理方法：将CRT升级为最新版本即可解决。

34、XPS版CRT报“请检查控制器日期，并重新启动软件”故障

　　故障现象：XPS版CRT报“请检查控制器日期，并重新启动软件”故障

　　处理方法：将CRT版本升至1.1.3可解决。

35、CRT导入数据，显示“数据读取错误，成功0条，失败0条”

　　故障现象：CRT导入数据，显示“数据读取错误，成功0条，失败0条”

处理方法：导入数据时，数据中未正确输入控制器号，重新正确输入控制器号后正常。

36、CAD版CRT再布点时打开底图时提示"Invalid Dwg Version"

　　故障现象：CAD版CRT再布点时打开底图时提示"Invalid DwgVersion"

处理方法：该问题由于CAD图纸版本过高导致，需要将图纸重新保存为2004版本及以下版本即可解决。

37、XPS版CRT正常运行一段时间，突然报出异常信息

　　故障现象：XPS版CRT正常运行一段时间，突然报出异常信息

处理方法：CRT软件内部数据库损坏，找到项目包进行备份资料，重新安装最新版CRT。

38、linux版CRT布点时无法使用鼠标移动图纸，只可放大缩小

　　故障现象：linux版CRT布点时无法使用鼠标移动图纸，只可放大缩小

　　处理方法：将CRT升级为最新版本即可解决。

39、CAD版CRT报出“Debug Assertion Failed”故障

　　故障现象：CAD版CRT报出“Debug Assertion Failed”故障

处理方法：数据库中控制器串口配置错误，检查串口数量和串口协议。

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